文旅景区运营的模式、要点、实施步骤

做对事：面对内外部相关群体的诉求，采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾。6 保安全：安全工作做不好，会导致景区遭受严重的经济损失，甚至停业整顿。

文旅深度融合当今，文旅融合是提升古镇魅力的催化剂。我们需要将古镇的悠久历史和独特民俗文化与现代设计元素紧密结合，例如河坡民族手工艺文旅融合示范园区，打造独具特色的建筑景观，避免千篇一律，让游客在每个角落都能感受到历史与现代的交融。 以用户需求为导向古镇旅游的核心是游客体验。

第一，自然资源的条件可以吸引那些想跟大自然亲密接触的人，这样这部分的游客不会流失；第二，搭配VR科技元素，可以给整个景区带来科技风。因为VR有很多方面，有裸眼的3d轨道影院，也有不裸眼的5d动感影院，7d互动影院，既可以身临其境也可以互动体验 。

景区的营销必须在有吸引力的核心产品基础上，建立系统、灵活的价格体系，制定宣传推广和终端拉动结合的促销策略，并做好品牌管理，即管理好消费者的认知，同时做好营销与服务多组合的渠道模式。

如何去拓展旅行社的业务范围

加强自身旅游产品品牌影响力。旅行社虽多，但大小不一，没有品牌性，当公司业务发展到一定阶段时必然会遇到瓶颈。这时候，可以从提升自身的品牌效应着手，比如旅行社在行业的名气，旅游产品是否多元化，独特性等，品牌效应上来了，才是最高级的目标管理。

开发更多的旅游产品；旅行社开展奖励旅游的东西。主要和公司进行合作，公司将对员工的物质奖励换成旅游产品，这种主要就是靠旅行社的销售人员上门兜售。至于旅行社的客源到底是按门市零售还是揽人组团要看旅行社主要面对的细分市场。

旅行社的业务有很多的方法，下面是开展旅行社业务基本思路：开发更多的旅游产品。加大销售力量。增加销售方法。加强电子商务的拓展。增加旅游资源。发展增加同业合作伙伴。增加企业知名度。输入新鲜创新技术。

优质服务：公司以顾客为中心，承诺提供最优质的客户服务，及时解决顾客问题，满足客户需求。追求卓越：员工不断追求工作上的优秀表现，提升整体业务水平。经营范围与服务：成都新闻国旅的业务覆盖全国和出境旅游，注重个性化服务，确保顾客体验的满意度。

旅行社经营管理者应具备怎样的能力

1、改变老旧体系。旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。

2、．具备按照要求完成旅游线路设计任务的能力；3．具备按照要求规划旅行行程的能力；4．具备旅游资源采购整合能力；5．具备提供旅游产品咨询的能力；6．具备识别旅游消费者消费行为和进行产品推销的能力；7．具备旅行证件办理和合同签订的能力；8．熟悉旅游带团的流程。

3、旅行社应具备完善的经营管理制度，包括财务管理、销售管理、人事管理等，确保旅行社的各项业务活动有章可循，从而保障消费者的合法权益。旅行社应制定详细的服务标准、导游培训等制度，确保提供给旅游者的服务是标准化和有质量的。

4、本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本技能，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。从培养目标上来说，职校教育培养的主要是服务应用型的人才，集中在旅游产业的中低层，对技能型的人才需求较多。

5、老板的态度（也就是事业意识）管理者首先要对于自己从事的职业要有事业意识，把职业通道当做自我品牌经营通道，做得好在可以有更好的行业口碑，从而树立了个人品牌。管理者对事业的激情能够吸引其他人追随，因为他们觉得有希望！事业的激情不是在于口号。而是内心对于事业的渴望和追求的坚定性。

6、二）旅行社有权与任何旅游团体和个人签订旅游合同，约定旅游服务项目。旅行社与旅游者双方应本着公平、自愿、合情、合理、合法的原则，共同协商并签订旅游合同。旅游合同一经签订，对双方都具有约束力，旅行社要按照双方签订旅游合同所约定的项目为旅游者提供相应的服务。

如何管理旅行社

及时、准确、合理处理游客投诉，对确属旅行社责任引起的消费纠纷，及时有效地协商解决，自觉抵制旅游不良风气，积极举报旅游违法、违规行为；自觉接受旅游行政管理部门的监督，检查，自觉接受社会各界的监督。

首先，要有明确的运营与管理目标和方案。做任何的事情，都需要有一个明确的目标，旅行社也不例外。要做好运营与管理，先思考一下自己的目标是什么，该如何设计具体的方案等等。聘请专业的人来负责运营与管理。

在产品开发上，小包价旅游和零包价旅游各有侧重，需要市场策略的精细设计和内部管理的严谨执行。人力资源管理是旅行社的核心竞争力，从求才、用才到激励机制的设计，如马斯洛需求层次理论的应用，都是提升团队士气和效率的关键。

旅游公司的经营管理

也就是说，旅游企业一般都要进行业务管理、人力资源管理、财务管理、市场营销和公共关系、设备管理、安全管理和服务质量管理等。旅游公司的经营管理特征 （1）综合性 旅游业是一个集行、游、住、食、购、娱于一体的综合性经济产业。

四是学术报告--可通过邀请专家、学者作命题学术报告获取。改变老旧体系。旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。

【答案】：原则：公平原则；平等原则；自愿原则；诚实信用原则。此外，旅行社在开展业务经营活动中，还应不断提高服务质量，维护旅游者的合法权益。规则：经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

例如针对当前严峻的旅游市场环境，部分旅行社就可以采取该战略中的放弃战略。旅行社可以将自己的一个或几个部门转让出卖活停止经营。放弃战略目的是要找到肯出高于固定资产实价的买主，所以管理人员应该说服买主，认识到购买后所获得的技术或资源能使对方利润增加，从而从真正意义上使旅行社的利益的得到维持。